Privacybeleid

UW PERSOONLIJKE GEGEVENS EN HOE WIJ DIE GEBRUIKEN

Wij verzamelen, gebruiken en bewaren uw persoonsgegevens om ervoor te zorgen dat wij u verschillende diensten kunnen leveren en u online en in onze winkels een persoonlijke ervaring kunnen bieden. Dit kan gebeuren op onze Site of via andere middelen. Wij zullen uw persoonlijke gegevens te allen tijde vertrouwelijk behandelen en alleen verzamelen, gebruiken en opslaan in overeenstemming met dit privacybeleid.

VERZAMELING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

We verzamelen de verschillende niveaus van uw persoonlijke gegevens, zowel op onze Site als in onze fysieke winkels:

- U bezoekt onze site als gast als u geen geregistreerde gebruiker bent. We zullen geen persoonlijke gegevens van u verzamelen of gebruiken, maar het kan zijn dat u niet alle diensten en functies kunt gebruiken die wij aanbieden aan geregistreerde gebruikers.

- U moet bepaalde persoonlijke gegevens invoeren wanneer u zich bij ons op onze site registreert (zoals uw naam en contactgegevens), om verschillende functies en diensten te ontvangen die wij aanbieden aan onze geregistreerde gebruikers, zoals e-mailupdates, reacties op uw vragen en prioriteit voor onze limited edition-artikelen.

- U kunt alleen bij ons een bestelling plaatsen als geregistreerde gebruiker op onze Site. In beide gevallen verzamelen we alleen de informatie die nodig is om de betreffende bestelling uit te voeren (zoals uw naam, contactgegevens en betalings-/creditcardgegevens).

- Mogelijk wilt u uw persoonlijke gegevens die wij bewaren verifiëren of bijwerken. U kunt dit doen door contact op te nemen met ons klantenserviceteam of door uw klantprofiel in uw geregistreerde account aan te passen.

GEBRUIK VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

De persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, gebruiken wij voor de volgende doeleinden:

- Om onze diensten aan u te verlenen. Dit omvat het beantwoorden van al uw vragen, het geven van aanbevelingen over producten op onze Site, het onderhouden van uw winkelwagentje op onze Site, het beoordelen van uw aanvragen bij ons voor een van onze diensten en het uitvoeren van bestellingen die u bij ons plaatst (inclusief de veiligheidscontroles van uw betalingen en verificatie).

- Om u te voorzien van marketingcommunicatie, aangezien we u af en toe onze nieuwste producten en nieuws kunnen updaten via e-mail, post en telefoon.

BEKENDMAKING VAN UW INFORMATIE

Uw persoonsgegevens worden bij ons vertrouwelijk behandeld, met uitzondering van de volgende partijen aan wie wij uw persoonsgegevens aan hen bekend mogen maken:

• Alle financiële instellingen of bedrijven die creditcards uitgeven, of incassobureaus waar nodig om de door u uitgevoerde betaling vast te stellen en te ondersteunen

• Alle partijen waarbij een dergelijke openbaarmaking verplicht is gesteld door wettelijke of contractuele verplichtingen of zoals vereist door de wet

Dit privacybeleid is niet van toepassing op websites die door derden worden onderhouden. Lees het privacybeleid van deze derde partij voordat u uw persoonsgegevens aan dergelijke derde partijen verstrekt (al dan niet via onze Site). Wij zijn niet verantwoordelijk en aansprakelijk voor enig gebruik of inbreuk op uw persoonlijke gegevens door dergelijke derden.

CONTACT MET ONS OPNEMEN

Als u vragen of feedback heeft over ons privacybeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Mutu-ambtenaar

Domplein 8bs

Utrecht 3512 JC / Nederland